お問い合わせ
メールアドレス: bybearosaries@gmail.com
よくある質問
返品ポリシーはどうなっていますか？
当社の目標は、すべてのお客様にご購入にご満足いただくことです。万が一ご満足いただけない場合は、商品が元の状態および梱包のまま返品される場合に限り、配達後14日以内であれば返品を受け付け、全額返金いたします。
配達後14日を過ぎている場合でも、配達後30日以内であれば商品の交換が可能です。
なお、カスタム商品やパーソナライズ商品は、破損または不良で届いた場合を除き、返金および交換の対象外となりますのでご了承ください。
返品または交換をご希望の場合は、「お問い合わせ」ページまたはメールにてご連絡ください。喜んで対応させていただきます。
どのような素材を使っていますか？
当社のコレクションには、天然の半貴石、ガラスパール、フロストガラスビーズ、高品質な金属パーツなど、さまざまな素材を取り上げています。使用されている素材は、各商品の説明に記載されています。
特注のロザリオはありますか？
はい！ご自身用、または思いのこもった贈り物としてオーダーメイドのロザリオをお探しでしたら、喜んでお手伝いさせていただきます。お気軽にお問い合わせページからご連絡いただくか、メールでご希望をお聞かせください。
ロザリオは発送前に祝福されますか？
いいえ。ロザリオは発送前に祝福されていません。
カトリック教会では、司祭または司教だけがロザリオに祝福を与えることができます。そのため、ご自身の教区司祭にロザリオを祝福してもらうことができ、信仰の歩みにより個人的なものとなります。
ロザリオはどのように手入れすればよいですか？
使用しないときは、ロザリオをポーチやギフトボックスに保管してください。水、香水、刺激の強い化学物質との長時間の接触を避け、優しくお取り扱いいただくことで、その美しさを末永く保つことができます。
ロザリオはアクセサリーとして身につけてもいいですか？
ロザリオは聖具であり、主に祈りの助けとして用いられるものです。信仰の証としてロザリオを身に着ける人もいますが、常に敬意と慎みを持って扱うべきです。
ロザリオはギフト包装されていますか？
はい。すべてのロザリオは、保護ポーチ付きの美しいギフトボックスに入れてお渡ししますので、贈り物や大切に保管するのに最適です。
注文した商品はいつ届きますか？
ご注文の品をできる限り早く発送できるよう迅速に対応いたします。発送が完了しましたら、詳細を記載したメールをお送りします。お届けまでの日数は、お客様のお住まいの地域によって異なります。
製品はどこで製造されていますか？
All By Beaのロザリオは、英国で創設者が一つひとつ愛情を込めて手作りしています。
厳選された素材と高品質なパーツを使用し、一つひとつのロザリオを丁寧に組み立てています。新しい持ち主のもとへ届ける前に、すべての作品にふさわしい時間と丁寧な手仕事を施しています。
送料はいくらですか？
配送料は、お客様の所在地およびご注文内容に基づいて計算されます。購入手続きの前に、必ず配送料をご確認いただけます。
もう一つ質問があります。
喜んでお手伝いいたします！お問い合わせページからご連絡いただくか、メールをお送りください。できるだけ早く返信いたします。